FAQ

Ini adalah halaman bantuan terkait informasi di website kami. Anda dapat membaca petunjuk informasi yang sudah kami sediakan di bawah ini. Atau, Anda dapat menghubungi kami.

Apakah kami memiliki toko fisik?

Tidak, saat ini kami belum memiliki toko fisik. Kami hanya menjalankan toko online dengan pelayanan prima dan selalu menjaga kepercayaan pelanggan kami.

Apakah kami bisa COD?

Bisa, namun COD hanya bisa dilakukan di wilayah tertentu sesuai dengan jangkauan kami dan Anda.

Berapa hari estimasi barang akan sampai ke tujuan?

Estimasi pengiriman setiap kota berbeda-beda. Semua item dikirim dari lokasi toko kami dengan menggunakan ekspedisi (JNE). Layanan yang digunakan pun tergantung dari permintaan customer, apakah dengan reguler atau pengiriman cepat.

Nomor resi saya tidak bisa dilacak. Apa yang harus saya lakukan?

Informasi pelacakan bisa saja belum tersedia untuk Anda; Informasi tersebut akan tersedia pada H+1 hari kerja ketika rekan logistik kami telah melakukan pembaharuan data mereka.

Andapun dapat memeriksa status order dengan sarana Cek Resi. Atau Anda dapat mengunjungi website resmi kurir yang digunakan saat pengiriman.

Jika telah lebih dari 3 hari kerja nomor resi tidak dapat dilacak, silahkan hubungi kami